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Reprise gratuite
Notre engagement de reprise.
Un point oublié ? Envoyez une photo le jour même et on revient, sans frais.
Ce qu’il couvre
- 1.1 Les turnovers planifiés dans nos zones.
- 1.2 Un point de la checklist oublié, signalé avec une photo le jour même : corrigé sans frais.
- 1.3 Un cleaner qui annule : on vous prévient tout de suite. Sans remplaçant, rien à payer.
Ce dont on a besoin de vous
- 2.1 Une fiche logement d’une page.
- 2.2 Un accès qui fonctionne : boîte à clés, serrure intelligente ou code.
- 2.3 Au moins 4 heures entre le départ et l’arrivée.
Ce qu’il ne couvre pas
- 3.1 Les turnovers demandés moins de 24 heures à l’avance.
- 3.2 Les problèmes d’accès du côté du logement.
- 3.3 La météo ou les fermetures de routes.
Conditions en vigueur en octobre 2026.
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